Tempo de Garantia
Política de Garantia
Todos os produtos vendidos em nosso site possuem garantia assegurada pelos fabricantes, que pode variar conforme a categoria, marca e modelo.
As informações específicas de garantia estão disponíveis nas páginas dos respectivos produtos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento antes da compra ou sempre que necessário.
Condições para devolução em caso de defeito
Para análise de troca ou devolução por defeito de fabricação:
- O produto deve ser enviado em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais (se houver).
- O item será analisado e, caso seja constatado mau uso ou instalação inadequada, a garantia será invalidada e o custo da devolução será de responsabilidade do comprador.
Como acionar a garantia
Caso o produto apresente defeito dentro do prazo de garantia:
- Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail de atendimento.
Telefone: (54) 3315-2222
WhatsApp: Clique Aqui
E-mail: e-commerce@jrcimento.com.br
- Informe o número do pedido, uma breve descrição do problema e, se possível, envie fotos do produto.
Nossa equipe irá instruir sobre os próximos passos e os prazos para análise e solução.
JR Cimento – Confiança que vai além da entrega.
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